AVEZ-VOUS UN PLAN D'URGENCE?
NOUS FAISONS!!!


Nous essayons de vous aider!

  • Transport rapide: Afin de vous livrer nos produits le plus rapidement possible, nous expédions avec DHL® Paket et Warenpost. Pour les expéditions dans le monde entier, nous utilisons FEDEX®*.
  • Points de ravitaillement d’urgence: Nous avons répertorié quelques points de ravitaillement d’urgence sur notre carte. Allemagne, Suisse et France. (Tarif : 25€ jour ou nuit)
  • Taxi de ravitaillement d'urgence dans un rayon de 200 km: Vous êtes seul et ne pouvez pas repartir, le colis arriverait trop tard. Aucun problème. Nous vous enverrons un chauffeur qui vous livrera directement la commande d’urgence. (par km parcouru 0,85€ un aller simple, aller-retour incl.)
  • Régulièrement présent dans le commerce: nous avons l'entreprise Tiernahrung Schwenner, située Molkereistraße 59 à 47589 Uedem [D]. Ils proposent une sélection de produits pour chiots et chatons. (pas d'accessoires) Pour la France, ils utilisent notre siège social.
  • Traitement préféré: utilisez notre chat WHATSAPP d’urgence ! Vous êtes donc le premier client à recevoir notre aide avant les heures d'ouverture habituelles. Nous vous contacterons immédiatement et tenterons de résoudre le problème. Ce chat fonctionne 24h/24 et 7j/7. Et nous acceptons également les appels à l’aide après les heures d’ouverture/de bureau habituelles. Écrivez-nous!
  

 

 

*Les dépenses et les frais supplémentaires peuvent être trouvés dans nos conditions d'expédition.

**le réseau est actuellement en construction.

 

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